¡En este 2024 vamos por más retos!
En este 2024, Linkarga asume una serie de retos muy exigentes junto con su equipo de trabajo, los cuales, sin duda alguna, buscarán impactar positivamente a los clientes y los procesos internos, especialmente los relacionados con tecnología e innovación, así como en los distintos procesos.
Nuestra visión es posicionarnos como operadores de servicio logístico 3PL, el cual cubrirá las necesidades de almacenamiento, inventario, picking, transporte y distribución de nuestros clientes. ¡En este nuevo año queremos integrar un poco más la cadena con nuestra ejecución!
Asimismo, queremos ser los ojos de los clientes que hasta ahora han confiado en nosotros y los que sabemos que confiarán en nuestras manos su operación de ITR (Vaciado de contenedores de importación); llenado de contenedores de exportación en el interior o en puertos; control del inventario; lotes; vencimiento de productos; picking; despachos; almacenamiento a piso o en estantería, y transporte.
Nuestra idea es aumentar la recepción de producto en nuestra sede de Medellín con una plataforma a la altura, la mejor ubicada de la ciudad: sobre la Avenida Guayabal, con más de cinco muelles de cargue y descargue, y patio amplio de maniobra para todo tipo de vehículos (incluyendo tractomulas) para desarrollar proceso de paqueteo, cross docking y almacenamiento. Una operación ágil, descomplicada, exacta y con pre-alistamientos para cuidar los niveles de servicio en las entregas.
Algunos de nuestros clientes han entregado sus bodegas y han confiado sus operaciones de almacenamiento, picking y distribución, ahora ubicadas en nuestras sedes, lo que les ha permitido concentrarse en el know-how de su negocio con operaciones más livianas, variables y acomodadas a la medida de sus necesidades. Confianza que estamos dispuestos a fortalecer y que es testigo de nuestro excelente servicio, lo que nos reta a que más de nuestros clientes den este paso.
La razón por la que Linkarga no se ha concentrado solamente en Medellín, sino también en Cartagena, Buenaventura, Cali y Bogotá, nos permite en este 2024 ofrecer servicios nacionales con los mismos estándares de calidad en cada una de las bodegas, cercanos a sus requerimientos y con una logística óptima en desplazamientos. Nuestros clientes hoy pueden estar seguros de que la operación de los equipos de cargue y descargue, almacenamiento y picking se hacen con un equipo humano bien contratado, con toda la motivación y la experiencia necesaria para quedar muy bien en cada tramo adelantado.
Por otro lado, el transporte a Ecuador ya en ejecución cuenta con un amplio potencial de desarrollo y con nuestros vehículos de flota propia con habilitación para cruce de frontera, lo que nos posiciona como una empresa que ya incursiona en el mercado andino. Venimos prestando un servicio cuidadoso, competitivo, exigente en tiempos de entrega, con toda la trazabilidad y seguridad para el cliente, de tal manera que nos siga eligiendo para movilizar su carga hacia el Ecuador.
Con este caso de éxito, en 2024 asumimos el reto de seguir expandiendo nuestra operación a nivel internacional, la cual continuará con servicios a Venezuela, pues ya nos encontramos tramitando los permisos originarios y con seguridad muy pronto hará parte de nuestro portafolio de transporte.
Respecto a otros servicios, el semimasivo será nuestro gran complemento, con el cual buscamos recoger la mercancía en los remitentes para consolidarla en nuestras bodegas o en puerto y hacer entregas consolidadas en destino. Este será, sin duda alguna, un servicio con altos estándares de servicio y a unos fletes muy diferenciales. Esto beneficiará, en particular, a aquellos clientes cuya carga no alcanza para un vehículo completo, pero que, a través nuestro, pueden unir fuerzas con otros generadores de carga y lograr un transporte de carga que cumpla todos los estándares de seguridad y compatibilidad de la carga, que esté dentro de sus posibilidades. Con este servicio queremos permitirles distribuir la carga que tenemos almacenada en un modelo diferente e innovador.
Por otro lado, es un orgullo para nosotros resaltar la reciente apertura de la agencia en Manizales, la cual prestará sus servicios para el Eje Cafetero, la cual ya se encuentra en servicio y disponible para nuestros clientes actuales y todos los que vendrán en esta zona del país. Tenemos grandes expectativas por su crecimiento y el desempeño de operaciones de transporte que ya veníamos desarrollando hace varios años atrás con clientes muy representativos de la zona y que hoy nos generan compromiso para continuar siendo sus aliados estratégicos con una operación más cercana.
Finalmente, nuestro reto más grande será seguir siendo cada vez más cercanos a nuestros clientes, testigos del servicio y la experiencia en cada punto de contacto. Nuestra gran apuesta será continuar escuchando sus necesidades, ofrecer valores agregados en los puntos identificados y ofrecer motivos permanentes de convencimiento para que continúen con nosotros, crezcan y, de paso con su testimonio, que nos sigan recomendando ante sus asociados de negocio.
¡Cuenten con nosotros, en Linkarga siempre tenemos una solución para sus necesidades de logística!
Diego Arbeláez, gerente general de Linkarga.