En esta era digital, la comunicación entre una empresa y sus clientes es esencial para brindar un servicio excepcional. Por eso en Linkarga, “comprendemos la importancia de estar siempre al alcance de nuestros clientes, escuchando sus necesidades, respondiendo a sus preguntas y construyendo relaciones sólidas basadas en la confianza y la atención personalizada”, asegura el Coordinador de Informática de la compañía, Willington Gutiérrez García.
Y es que Linkarga cuenta con un abanico de posibilidades que ha puesto a disposición para que todos sus clientes puedan comunicarse de la manera que mejor se adapte a su estilo, comodidad y preferencia. Todo esto abarca desde las opciones en línea que brindan comodidad en un mundo cada vez más conectado, hasta los métodos tradicionales que otorgan un toque personal.
“Nuestro compromiso es el de ofrecer un servicio excepcional y personalizado que se refleja en la diversidad de canales de comunicación con los que cuenta Linkarga. Desde allí podrán nuestros clientes realizar todo tipo de preguntas acerca de nuestros productos, también si requieren asistencia con un servicio específico, si desean compartir comentarios o simplemente, si quieren ponerse en contacto, para todos ellos, queremos que sepan que estamos aquí para atender cada una de sus peticiones”, afirma Gutiérrez García.
Sin duda, la tecnología ha sido fundamental para mejorar la relación entre las marcas y los consumidores, y en el caso del sector transporte ha traído consigo mayor comodidad a los clientes, sobre todo, en la organización de la carga a movilizar, en contar con la opción de elegir cómo interactuar para solucionar a través de la web las dificultades que se puedan presentar, y en mantener a los clientes informados de eventuales cambios o actualizaciones, en tiempo real.
Son varias las alternativas de comunicación a las que se pueden acudir para entrar en contacto con una empresa, entre ellas, las redes sociales, el chat en vivo, el correo electrónico y el WhatsApp, sin dejar de lado, desde luego, la atención telefónica, ya que algunos clientes se inclinan por una interlocución presencial. En el caso de Linkarga, se dispone de cinco canales de servicio y próximamente de un sexto.
A continuación, nuestros canales de atención:
Formulario de contáctenos en el portal web
Nuestro portal web cuenta con un formulario de contacto https://www.linkarga.com/contactenos/, que pueden utilizar nuestros clientes para enviarnos sus consultas, comentarios o sugerencias. Simplemente visita nuestra página de contacto y completa los campos requeridos. Nos comprometemos a responder en el menor tiempo posible.
Correo electrónico de contacto
Si prefieres un método más clásico de comunicación por correo electrónico, no dudes en enviarnos un mensaje a [email protected]. Nuestro equipo estará encantado de atender cualquier consulta que puedas tener.
Chat en línea desde la página web
Para asistencia instantánea, nuestro chat en línea está disponible durante el horario de atención al cliente. No importa si tienes preguntas sobre productos, servicios o cualquier otra cosa, nuestros agentes están listos para ayudarte en tiempo real.
Redes sociales
Conéctate con nosotros en nuestras redes sociales para mantenerte al tanto de las últimas novedades y actualizaciones. Síguenos en Facebook, LinkedIn y YouTube para recibir información valiosa y participar en conversaciones significativas.
Facebook: https://www.facebook.com/linkargasas
LinkedIn: https://es.linkedin.com/company/linkarga
YouTube: https://www.youtube.com/@linkargas.a.s9365
Líneas de contacto de nuestras agencias
Si prefieres hablar directamente con alguien, nuestras agencias están disponibles por teléfono. Encuentra la ubicación y número de teléfono de la agencia más cercana en nuestro sitio web https://www.linkarga.com/agencias-linkarga/. Nuestro personal capacitado estará encantado de brindarte asistencia personalizada.
Próximamente: Línea de WhatsApp
Pronto, estaremos introduciendo una línea de WhatsApp para que puedas comunicarte con nosotros de manera aún más conveniente. Mantente atento a nuestras actualizaciones para conocer más detalles sobre esta nueva opción de contacto.
Obtener mejores resultados
La tecnología no solamente ayuda a apoyar al equipo encargado de la atención al cliente, sino también a obtener mejores resultados en los objetivos que se buscan. “Por eso, en Linkarga, estamos comprometidos con la satisfacción y comodidad de nuestros clientes. Hemos diseñado estas herramientas de comunicación para que puedas elegir la que mejor se adapte a tus preferencias. Ya sea a través de nuestro portal web, correo electrónico, chat en línea, redes sociales o incluso llamadas telefónicas, estamos aquí para atenderte”, puntualiza Gutiérrez García.
